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桂林女导游发飙:“下车,1小时消费2万!”官方通报来了

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实习编辑小梦
2019-6-12 09:43:08 14834 0 看楼主
来源:桂林市文化广电和旅游局网站

6月10日,据网友爆料,6月1日在?#24052;?#26690;林的旅行团上遭到导游强制购物,并且被要求“一小时消费2万”。

网传一段车内手机拍摄视频显示,一位女导游?#39135;絲停?#25105;对你们不够好吗??#28909;?#21040;了桂林,现在我们下车,到里面1个小时,2万块钱”。

图片来源:视?#21040;?#22270;


6月11日,桂林市文化广电和旅游局在官网?#28304;?#20107;作出回应:

6月10日晚,一则“这个导游好嚣张”的视频在相关?#25945;?#20256;播并引发关注。我?#25351;?#24230;重视,第一时间组织旅游执法人员组成调查专案组迅速展开了调查。

经初步调查核实,视频中地接导游员为?#38405;?#26576;,地接旅行社还在核实?#23567;?#26681;据目?#20843;?#25484;握的证据,该团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团(共55人),从5月30日至6月2日。

目前,桂林市文化广电和旅游局正在对该?#24405;?#36827;行深入调查处理。一经查实,桂林市文化广电和旅游?#32440;?#20381;据相关法律法规进行严肃处理。涉及外省市?#27169;?#26690;林市文化广电和旅游?#32440;?#21450;时做好案件移交及积极配合工作。桂林市文化广电和旅游?#32440;?#24341;以为戒,举一反三,对旅游市场违法违规经营开展精?#21363;?#20987;,发现一起查处一起,绝不手软。

同时,再次提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同,在合同中明确约定购物和自费项目等事项。不要选择明显低于游览价格的项目,凡是?#23433;?#21512;理?#22270;?#28216;”都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因此千万不要上当受骗。旅游途中如遇纠纷,请及时拨打我?#26032;?#28216;投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315,或在桂林旅游政务网旅游投诉?#25945;?#25237;诉,也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、市场监管等有关部门投诉。投诉维权注意一定要保存好合同、证据等,依法理性维权。



来源:中国新闻网




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